Vrátenie tovaru

Chceme aby ste vedeli, že sa Vaše požiadavky snažíme plniť čo najskôr. Pri výmene máte doma tovar do pár dní, pri reklamácií sa snažíme, aby to netrvalo dlhšie ako týždeň. Závisí síce od formy závady, ale robíme všetko pre to, aby Vaše deti boli bez topánočiek čo najmenej.

Zo zákona máte 14 dní na vrátenie tovaru do internetového obchodu bez udania dôvodu.
Ide však len o nenosený, neporušený tovar, v pôvodnom obale a s pôvodnými visačkami. Ak splníte všetky podmienky, peniaze Vám vrátime do 14 dní odo dňa prijatia tovaru.

Pri reklamácii platí štandardných 30 dní, dokedy musíme závadu odstrániť a reklamáciu vyriešiť, ak sa tak nestane, máte právo na vrátenie peňazí. Všetky podrobnosti nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Pre vrátenie tovaru prosím vyplňte náš formulár, zjendodušíte nám komunikáciu aj samotnú výmenu).

Tovar taktiež skontrolujte, či je naozaj neporušený, vhodne ho zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu ani počas prepravy, a spolu s vyplneným formulárom pre vrátenie, výmenu a reklamáciu ho pošlite na adresu našej prevádzky:

Ježko Bežko
Hravá detská obuv
Drieňová 40
821 02 Bratislava

O prijatí tovaru a vybavení Vašej požiadavky Vás budeme informovať e-mailom.

Niečo nie je jasné? Neváhajte nás kontaktovať